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♡Pet Love 펫러브♡ [교환/환불/반품/취소] 관련규정 안내입니다.
작성일 2017-12-05 22:47 이름 펫러브
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♡Pet Love 펫러브♡ [교환/환불/반품/취소] 관련규정 안내입니다.


1. 제품의 파손이나 변질이 있을 경우에는 배송완료 시점을 기준으로 7일 이내

   하자를 인정할 수 있는 근거를 제시하시면 [교환/환불/반품/취소]가 가능합니다.

   제품 하자시의 교환은 1:1 원칙을 준수합니다.

     - 구입한 제품의 기능상 하자가 있는 경우
     - 구입한 제품과 배송된 제품이 상이한 경우
     - 배송시 택배회사의 부주의로 인한 제품이 파손된 경우

       (택배 송장번호가 확실하게 송장에 부착된 상태의 파손박스 사진 필수)


3.  다음의 경우에는 [교환/환불/반품/취소]불가능합니다.

     - 고객의 부주의로 인한 내용물의 분실(제품 박스, 매뉴얼, 기타 옵션)된 경우
     - 하자나 이상이 없는 제품(사료, 포장상품 등)의 박스 또는 비닐포장이 개봉되어있는 경우

     - 고객의 부주의로 인한 제품 외관의 손상이나 스크래치 등이 발생한 경우
     - 원포장제품(밀봉제품 포함)인 경우에는 개봉과 동시에 [교환/환불/반품/취소]가 불가능합니다.


4. 합의관할 : ♡Pet Love 펫러브♡ 사이트와의 거래에 관한 기타 관련규정은 공정거래위원회 표준약관에 따르며,
   회원과 분쟁이 발생한 경우에는 ♡Pet Love 펫러브♡ 소재지의 관할 지방법원인 인천지방법원을 통하여 처리합니다.


24시간 언제 어디서나 회원님들께 친절한 도움을 드리는 Pet Love 펫러브♡가 되겠습니다.


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